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“盛京通”卡基本常识

1.“盛京通”IC卡用途是什么?

沈阳“盛京通”IC卡是由国家住房和城乡建设部、交通运输部授权盛京通公司面向社会发行的城市一卡通IC卡。

2.“盛京通”IC卡用户卡都有哪些类型的卡片?

“盛京通”用户卡类型有:普通消费卡(含“交通联合卡”)、普通月票卡;学生消费卡、小学生月票卡、学生优惠月票卡;老年关爱卡、老年夕阳红卡;纪念卡(标准卡、异形卡)。

3.“盛京通”IC卡应用于哪些领域?

持“盛京通”卡的用户可在盛京通公司指定的应用领域进行刷卡消费,并严格遵守该应用领域的相关规定;

各类“盛京通”卡均可乘坐带有盛京通消费终端的公交车;

除学生消费卡、小学生月票卡及学生优惠月票卡、普通月票卡外,其它均可乘坐地铁及有轨电车。

持“盛京通”交通联合卡可在全国范围内,贴有红绿双色、写着“交通联合”四字标志的终端上使用。

4.“盛京通”IC卡都在哪里办卡? 

用户可在盛京通公司所属自营网点办理“盛京通”卡的相关业务。

地铁各站乘客服务中心目前可办理普通消费卡的租卡、充值及关爱卡的充值业务。

5.如何保持“盛京通”IC卡的完好?

“盛京通”卡应妥善保管,远离高压、高温及强磁场等环境,由于人为污损等情况导致卡片无法正常使用,责任自负。

6.什么是不完整交易?如何处理?

不完整交易是指持卡人在需要完成进出站或上下车两次刷卡消费时,缺少其中一次刷卡数据的交易。

持“盛京通”交通联合卡在使用时若产生不完整交易,须在交易地处理后方可继续使用。

7.办理“盛京通”记名类IC卡时所需有效身份证件有哪些要求?

居民身份证、护照、往来港澳台通行证、外国人(永久)居留证、社会保障卡、机动车驾驶证、学生证、户口簿、市低保证等。

8.“盛京通”卡片哪些情况属于人为污损?

(1)卡片有裂痕、断裂或有明显的弯曲、折痕、折叠、扭曲、划刻痕迹;

(2)卡片有打孔、割剪、水浸、火烧、腐蚀、缺边角等破损现象;

(3)卡片表面涂写、印制图案、粘贴异物或有无法清除的污渍等情况。

9.《坏卡/挂失业务登记单》(第一联)丢失了如何办理?

办理人须持本人有效身份证件原件办理后续业务。办理时,需注明“申请单丢失,申请继续办理业务”字样,并由办理人签字确认。

10.如何查询“盛京通”卡的卡内余额及交易明细?

(1)用户可通过盛京通公司营业网点查询卡内余额及最近10笔交易信息,其他自助方式查询卡内余额及最近10笔交易信息。

(2)查询当前日期前3个月内的刷卡消费明细的用户须在交易发生后30天内携带IC卡和持卡

人、代办人有效身份证件原件到盛京通公司客服中心办理。

(3)针对1张IC卡仅可查询1次相同时间段的交易数据。